Сегодня моей младшей дочке исполнилось 7 лет. Совсем недавно она стала школьницей, и жена заказала большой торт для всего класса. Заказ стоил дорого, и мы немного переживали за такую дырку в бюджете. Но результат превзошел все ожидания.
Сегодня, когда жена и дочки пошли забирать торт перед началом занятий в школе, оказалось, что торт … потерялся. Где-то его умудрились потерять. Но фирма не только извинилась и вернула деньги, но еще и приготовила на месте 30 бесплатных молочных коктейлей на весь класс и 30 кусков другого торта, плюс бесплатно доставила в школу, до дверей класса. Они потратили фактически в два раза больше денег, чем мы заплатили, и это при том, что деньги были возвращены в связи с невыполненным заказом.
Очень приятно, что в России теперь есть такие фирмы с таким уровнем сервиса. Не каждый день такое встретишь. И дети рады, и жена счастлива. 
P.S.: Фирма называется Кофе Интернешнел Групп (сайт “Кофеин – территория кофе”), у них есть сеть кофеен в Москве. Их торты представлены на www.tortkoffein.ru
15 комментариев
Очень уместно, как мне кажется в благодарность указать контакты фирмы.
Я бы обратил на них внимание при выборе.
Узнаю у жены контакты, добавлю, конечно.
информация об этой фирме
P.S.: Фирма называется Кофе Интернешнел Групп, у них есть сайт “Кофеин – территория кофе” (http://www.koffein.ru/ru/), есть сеть ресторанчиков в Москве. Их торты представлены на http://www.tortkoffein.ru
Re: информация об этой фирме
Спасибо
Re: информация об этой фирме
Еще вопросик. А как пирожные на вкус? Просто любуемся фотам, а хотелось бы узнать мнение того, кто попробовал или знает оного.
Re: информация об этой фирме
Жена говорит, что вкусные – их ели всей школой, от первоклашек до директора
Она видела как по школе шли счастливые дети с коробками от этих тортиков. Они даже коктейль разливали в новые стаканчики и получилось больше раза в два
это в каком городе
такие фирмы водяться
люди не верят
или говорят просрочка или еще чего
Re: это в каком городе
Саша, когда Вы научитесь правильно писать глаголы – глаз коробит.
Что делают? Водятся.
Что буду делать? Водиться.
Логика простая.
видимо никогда
в школе учили не выучили, бились как горох об стену
а теперь и подавно…
Re: это в каком городе
Это Москва.
Даже если просрочка, то все равно приятно.
Re: это в каком городе
Про просрочку – жена сказала, что она сама с витрины выбирала, так что просрочки быть не может. Да и рисковать 30 желудками первоклашек и рисковать – кто бы пошел на такой риск? Проще сделать приятное потенциальному клиенту.
эт точно
еще и реклама бесплатная
Re: эт точно
Да, бесплатную рекламу они получили – в школе весь день об этом говорили. Многие покушали, не только этот класс.
Надеюсь, провинившиеся сотрудники не сильно оштрафованы.
супер!
такая история пока, наверное, могла произойти только в Москве.